Что делать, если привезенный товар не подошел?
Вы можете отказаться от приобретения товара, который при осмотре вам не подошел.

Могу ли я вернуть товар через какое-то время после его приобретения?
Да, товар вернуть можно, в срок 14 дней, не считая дня покупки. В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества: товар можно обменять, если он "не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по комплектации". Однако, если нужный для обмена "товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи", вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.
Обмен (возврат) товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с указанным товаром.

Я приобретал товар европейской марки, но на нем написано, что он сделан в Китае. Как быть? Это подделка?
Большинство европейских брендов в настоящее время вынесли свое производство за пределы Европы. Это не говорит о том, что качество таких товаров стало хуже. Все товары производятся на современных фабриках, из материалов высокого качества и под постоянным контролем со стороны специалистов бренда.

Если у вас есть вопросы по работе нашего магазина и по товарам представленным в нем, вы можете задать их по телефону в Москве   (495) 741-64-53.